Los datos personales que tratará FINASTRATEGY MX, incluyendo su obtención, uso, divulgación y almacenamiento por cualquier medio se utilizarán para todas o algunas de las siguientes finalidades:
Verificar y corroborar su identidad, así como la autenticidad de la información y documentación proporcionada.
Atender su solicitud de proveerle los servicios y productos que ha solicitado.
Realizar actividades que faciliten a FINASTRATEGY MX la administración y recuperación de la cobranza derivada de los productos y servicios.
Notificarlo sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados, así como actualizaciones y cambios de condiciones de la relación comercial.
Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo y realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
Dar atención a quejas, aclaraciones y a los requerimientos legales que las autoridades competentes soliciten.
En general, para la realización de actividades complementarias necesarias para la consecución de los fines anteriores.
Finalidades secundarias:
Mercadotecnia, comercialización, publicidad, ofertas, promociones y actividades relacionadas con los productos y servicios de FINASTRATEGY MX, sus filiales, afiliadas, controladoras, subsidiarias, asociadas, comisionistas, encargadas, sociedades y/o accionistas que forman parte del grupo comercial.
Usted podrá notificar a FINASTRATEGY MX la no aceptación del uso de sus datos personales para las finalidades secundarias mediante la solicitud que se menciona más adelante.
Los datos personales que recabamos de usted de manera personal, directa, indirecta o bien directamente por cualquier otro medio electrónico, óptico, visual, sonoro o cualquier otra tecnología que exista, serán los siguientes:
Datos generales de identificación: nombre completo, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, entidad federativa de nacimiento, estado civil, domicilio, clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de serie de firma electrónica avanzada (en caso de contar con ella), entre otros;
Datos de contacto: números telefónicos, correo electrónico;
Datos laborales; ocupación o profesión
Datos Patrimoniales: financieros, relativos a su balance patrimonial e historial crediticio, ingresos y cuentas bancarias.
Los terceros a los que FINASTRATEGY MX puede transferir los datos personales son:
Filiales, afiliadas, controladoras, subsidiarias, asociadas, comisionistas, encargadas, sociedades y/o accionistas que forman parte del grupo comercial relacionado con FINASTRATEGY MX, asesores profesionales y aseguradoras.
Proveedores que presten servicio a FINASTRATEGY MX para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con los clientes.
Sociedades de información crediticia para el comportamiento e historial crediticio.
Autoridades competentes, previstas en la legislación aplicable al sector financiero.
Cuando FINASTRATEGY MX comparta sus datos personales, de manera que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, sin embargo, los terceros receptores de los datos personales asumirán frente a usted las mismas obligaciones de FINASTRATEGY MX indicadas en el presente Aviso. Cada responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales en torno a la transferencia de sus datos personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de Privacidad.
Entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad si usted no manifiesta su oposición a través de los medios que se hacen de su conocimiento en el Aviso de Privacidad.
Usted tiene derecho a conocer los datos personales que están en posesión de FINASTRATEGY MX, las finalidades para los que se son utilizados y las condiciones del uso que se les da (“Acceso”). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (“Rectificación”); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos por ejemplo, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a su finalidad, principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (“Cancelación”); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (“Oposición”), estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva a derechos_arco@finastrategy.mx.
En caso de que usted tuviera alguna duda respecto a este procedimiento, podrá comunicarse al teléfono (55) 79897468
Usted podrá revocar el consentimiento que le ha otorgado a FINASTRATEGY MX para tratar sus datos personales, en cualquier momento. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos FINASTRATEGY MX podrá atender su solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por obligación legal requiera seguir tratando sus datos. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que no sea posible continuar con la relación contractual.
Usted podrá obtener la solicitud para ejercer sus derechos ARCO, misma que deberá ser acompañada de los documentos que acrediten su identidad por los siguientes medios:
Dicha solicitud deberá acompañarse con la siguiente documentación:
Copia simple de identificación oficial vigente (pasaporte, credencial de elector, cartilla militar, cédula profesional, licencia de conducir).
Descripción precisa y clara de los datos personales que desea someter al ejercicio de los Derechos ARCO.
Tratándose de Rectificación de datos personales, usted deberá indicar las modificaciones a realizar y en su caso aportar la documentación que sustente su petición.
Indicar datos de contacto para comunicar la respuesta de su solicitud.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia, FINASTRATEGY MX los requerirá por una sola vez dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, a fin de que el usted aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Si el usted no da respuesta en dicho plazo, FINASTRATEGY MX tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. FINASTRATEGY MX en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO, le comunicará la resolución adoptada. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales con la Solicitud de derechos ARCO ya mencionada, también podrá manifestar su derecho a que los datos personales no sean utilizados para las finalidades secundarias descritas con anterioridad.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de FINASTRATEGY MX o cambios en las políticas de privacidad de FINASTRATEGY MX. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio de Internet www.finastrategy.mx
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de FINASTRATEGY MX, o presume alguna violación a las disposiciones legales, podrá acudir al Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), para mayor información visite www.inai.org.mx
Última actualización: Abril 2022